開發出銀行的有效客戶，建立銀行和客戶之間的關系，提高銀行的整體客戶服務的管理水平🚵🏽‍♂️，與客戶的關系保持得更長久，這是每一位領導者都必須要解決的問題🧯。在微信🕵🏻‍♀️、支付寶等第三方支付盛行的當下👨🏽‍🔬💇🏽‍♂️，實體銀行正在遭受著巨大的沖擊，怎樣更好地去經營維護與管理客戶就顯得尤為重要。基於此，光大銀行舉辦了“客戶深度經營維護與管理培訓班”🌡，旨在通過此次培訓，提高其職員的客戶經營管理技巧🪩👨‍🔧、營銷策略，進而推動其銀行業務的發展👷🏼‍♂️。

本次培訓特聘請了近幾年在金融機構戰略分析與管理領域頗受歡迎的黃老師授課💜💂🏼‍♂️。黃老師以淺顯易懂的生活化案例為切入點🟥，引導出貨幣政策與財政政策的區別🏊🏽‍♀️，通過家族企業財富規劃管理模型🤜🏻👩‍👩‍👧‍👦，進一步將客戶進行細分，解析不同客戶族群的不同需求，在對客戶進行全面了解的基礎上，讓學員對銀行本身的管理、市場定位和有價值的客戶、渠道和產品信息進行系統的整合，利用銀行的運營數據，幫助銀行做出正確的策略和決策並提供市場分析的依據。